寒さが増してきました１月中旬から確定申告がはじまっていますね。
最近の確定申告は、ライン予約で相談を受け付けています。
ライン予約をされていない方は受付ができない、そんなことがありました。
またすべて「スマホ」で完結するようになっています。
確定申告は、高齢者だけではなく、若者でも「めんどくさい」「よくわからない」といった手続きです。
スマホ操作、文字入力ですらあやういという高齢者は多くいらっしゃいます。
・書類の字が細かい
・専門用語が多い
・何を聞かれるのかわからない
・行くだけでどっと疲れる
・時間がすごいかかる
こんなふうに思うのはあなたやあなたの親だけじゃありません。
またご家族におかれましては
・ちゃんと説明を理解できているの心配
・何をいわれたのか、本人もよく覚えていなくて
・平日は仕事で付き添えないんです
といった声をよくお聞きします。
確定申告する会場では、人でごったえしたりもします。
税務署職員も忙しいなか対応に追われています。
また、外は寒く建物内は暑いこともあり、上着、荷物、杖などかさばります。
長時間になれば体調を崩されることもあります。
おひとりでこうした手続きはとてもハードルが高くなるかと思います。
当事務所では、そんな確定申告などをはじめ、役所等へ行く際の同行サポートを行っています。
・窓口への同行・同席
・職員の説明を一緒に聞く
・難しい言葉や流れを、あとでわかりやすく整理
・今後必要な手続きや注意点の確認
あくまで主役はご本人です。私は隣で支える立場です。
このサービスは申告を代行するものではありません。
ですが、専門家が同行することで、安心感を持っていただけると思います。
個人情報保護の観点でも行政書士は秘密保持を徹底しています。
※代理申請や代理判断は行いません
「行政書士」と「付き添い」はなにが違うの？
・行政書士は役所との手続きになれている
・話の要点を整理できる
・感情ではなく、第三者として冷静に聞ける
・あとでご家族に説明できる形にまとめられること
・今後の見守り、任意後見、死後事務委任、相続に関する事前準備もスムーズになる
があります。
こんな方にご利用していただいてます。
・親が杖をついているので、同行してもらえると助かる
・体調が不安定なときがある
・平日は仕事を休めないので、同行してもらいたい。
「まだおおごとじゃないけど、ちょっと不安」
家のことや近くの買い物に不便はないけれど
役所関係のことはよくわからない
そんな段階で使っていただくサービスです。
まずは「相談だけ」でも大丈夫です
「市川市じゃないんだけど…」
「こんな内容でも頼めますか？」
「税務署じゃなくてもいいか？」
「マイナンバーの更新とはなんですか？」
ささいな質問でも大丈夫です。
お話を伺ったうえで
「今回は同行は不要ですね」
「税理士さんと直接相談したほうがよさそうですね」
とお伝えすることもあります。
無理にサービスをご案内することはありません。
同行サポートは、「代わりにやってもらう」サービスではなく、安心して手続きを進めるためのサポートです。
ご本人のペースを大切にしながら、必要なときに、必要な分だけ、そんな関わり方をご提案しています。
